Más allá de duchas, trabajos y refugio: reintegrar a las personas sin hogar a la sociedad requiere empatía para la sanación emocional

En los últimos años, Brasil ha ampliado las políticas públicas para personas en situación de calle, como la provisión de duchas, alojamiento temporal, oportunidades laborales y tratamiento para la drogadicción. A pesar de la importancia de estas iniciativas, los expertos señalan que no abordan la raíz del problema: la ruptura de los vínculos afectivos, que lleva a muchos a ver la calle como un refugio para evitar afrontar el trauma emocional. Los datos revelan que, sin abordar esta dimensión, el ciclo de exclusión persiste.

La falta de vivienda: un problema histórico y universal

La presencia de personas sin hogar no es un fenómeno reciente ni exclusivo de un solo país o sistema político-económico. Desde la antigüedad, los registros históricos han documentado a personas que vagaban al margen de la sociedad. En la antigua Roma, los "vagabundos" eran considerados una clase aparte, a menudo asociados con la pobreza extrema o el rechazo familiar. En la Edad Media, los mendigos y los peregrinos eran comunes en las ciudades europeas, mientras que en el Japón feudal... "hinin" (Los no humanos) vivían fuera del sistema de castas. Incluso en regímenes socialistas o economías avanzadas como Estados Unidos, la figura de las personas sin hogar persiste, lo que demuestra que el problema trasciende modelos económicos e ideologías.

En Brasil, la falta de vivienda se hizo más visible con la rápida urbanización del siglo XX, pero ya existía desde la época colonial, con los "desfavorecidos" que vagaban por las calles de la ciudad. Hoy en día, el problema se ve agravado por la desigualdad social, pero su esencia sigue siendo la misma: la exclusión de quienes, por razones emocionales, económicas o sociales, no encuentran cabida en la comunidad.

Medidas actuales: avances superficiales

Segundo o Instituto de Investigaciones Económicas Aplicadas (IPEA), Brasil registrado 281.472 personas vivían en la calle en 2022, un incremento del 38% en comparación con 2019. Programas como "Oficina de calle", vinculado al Sistema Único de Salud (SUS), y la distribución de viviendas de emergencia son vitales para la supervivencia inmediata. Sin embargo, un estudio de Fiocruz (2021) muestra que El 65% de esta población sufre depresión o ansiedad., y con El 48% denuncia abuso de drogas, a menudo vinculados a traumas como la violencia doméstica, el abandono familiar o el duelo no procesado.

Más allá del Estado: el poder de la sociedad civil en la recepción integral

Si la burocracia estatal por sí sola no puede superar las causas profundas que llevan a la gente a las calles, debemos reconocer el papel esencial de los actores de la sociedad civil. ONG, instituciones religiosas e incluso grupos activistas no institucionales están en primera línea, ofreciendo no solo asistencia material, sino también apoyo psicológico y espiritual. Acción CiudadanaPor ejemplo, además de distribuir alimentos, mantiene proyectos de escucha terapéutica para reconstruir vínculos afectivos. Pastoral de la gente de la calle, vinculado a la CNBB, informa que El 70% de los atendidos en sus acciones buscan, ante todo,, “ser escuchado sin juicio”Incluso los colectivos informales, como Movimiento de Trabajadores Sin Hogar (MTST)Organizan grupos de discusión para restaurar la autoestima de quienes se sienten invisibles. En este ámbito, numerosas instituciones religiosas... Desde espiritistas hasta evangélicos actúan diariamente En las calles, llevando no solo comida, sino también medicinas, artículos de higiene y consuelo espiritual. Sin embargo, aquí Se impone una advertencia: La eficacia de estas obras sólo se logra cuando los activistas de esta causa comprenden que La relación no puede ser colonizadora, ni obligar a quienes viven en la calle a rezar el mismo credo que comparten. Es necesario respetar e incluso descolonizar.Las políticas públicas en Brasil, en su mayoría, se basan en la emergencia y el bienestar social. Si bien son esenciales para mitigar los impactos inmediatos de la falta de vivienda, estas medidas no promueven la resocialización completa. Proporcionar vivienda, por ejemplo, si bien es crucial, no aborda los problemas emocionales subyacentes. Un estudio de la Universidad de São Paulo (USP) sobre el programa "Vivienda Primero" - Paiva, AB, y Faleiros, VP (2021). "Vivienda para poblaciones vulnerables: Resultados y desafíos del programa 'Vivienda Primero' en Brasil". Revista Brasileña de Políticas Públicas, 15(2), 145-160. Disponible en: www.revistabrasileirapoliticaspublicas.org.br -, implementado en varias ciudades brasileñas, reveló que Sólo el 47% de los beneficiarios lograron mantener su vivienda de forma continua durante más de dos años, a menudo debido a la falta de apoyo psicológico y social. De igual manera, Los programas de reintegración al mercado laboral enfrentan barreras importantesSin recuperar la autoestima ni reconstruir los vínculos sociales, la reinserción laboral formal se convierte en un reto casi insalvable. En este sentido, la psicología ocupacional enfatiza que la autopercepción de la valía es un elemento fundamental para la reinserción laboral, algo que a menudo falta entre las personas sin hogar.

La causa invisible: la fractura afectiva

Para muchos, la calle no es sólo una consecuencia de la pobreza, sino un escape de entornos emocionalmente hostiles. Vemos casos de jóvenes expulsados ​​de sus hogares por su orientación sexual y de ancianos abandonados tras perder a sus familiares. Cargan con heridas que ni el trabajo ni la vivienda pueden sanar. declarado María Lucía Santos, trabajadora social en ONG Acción Ciudadana, durante el Lanzamiento del informe "Vidas invisibles: salud mental y exclusión social", en marzo de 2023. El comunicado forma parte del capítulo dedicado a los desafíos emocionales de la población sin hogar, publicado en el sitio web de la organización (www.acaodacidania.org.br/relatorios). Datos de Ministerio de Salud (2023) indicar que El 70% de las personas sin hogar han sufrido violencia doméstica, destacando la conexión entre las rupturas emocionales y la exclusión.

La empatía como sanación: reconstruyendo la autoestima

La solución propuesta por psicólogos y activistas es la promoción sistemática de la empatía. Esto incluye escucha calificada, apoyo psicológico continuo y programas de reinserción social basados ​​en vínculos comunitarios. En São Paulo, "Clínica de Calle", del SUS, que integra la salud mental y los servicios sociales, ha sido una de las principales iniciativas para reducir la exclusión. Si bien no existen datos consolidados sobre la reducción de la reincidencia, informes de profesionales de la salud indican que el apoyo emocional es fundamental para la reintegración social. La teoría del apego, desarrollada por John Bowlby - Bowlby, J. (1988). Apego y pérdida: Vol. 1. ApegoSão Paulo: Martins Fontes. -, puede aplicarse para comprender este contexto. Bowlby argumenta que los vínculos emocionales que se forman en la infancia son esenciales para el desarrollo emocional y social del individuo. Cuando estos vínculos se rompen o no existen, se crea una vulnerabilidad emocional que puede culminar en conductas de escape, como abandonar el hogar y buscar refugio en las calles..Las calles, en este sentido, se convierten en una especie de “no lugar”, como lo describe el antropólogo Marc Augé - Augé, M. (1995). No-lugares: Introducción a una antropología de la supermodernidad. Campinas: Papiro -, Donde individuos, privados de pertenencia y reconocimiento, encuentran una manera de existir sin afrontar sus traumas. Este escenario refleja no solo la exclusión social, sino también un intento de autosilenciamiento ante un sufrimiento emocional insoportable.

La empatía como herramienta de resocialización

Ante esta realidad, es urgente adoptar estrategias que trasciendan el asistencialismo y promuevan un enfoque centrado en el individuo.Esto requiere incorporar la empatía como un elemento central de las políticas públicas.La empatía, en este contexto, no es sólo un sentimiento, sino una práctica que exige el reconocimiento del otro como sujeto pleno, con una historia de vida y una dignidad que debe ser respetada.

Las intervenciones basadas en la psicología comunitaria y la terapia narrativa han mostrado resultados prometedores. La terapia narrativa, por ejemplo, busca replantear las historias de vida de las personas, permitiéndoles recuperar el control de sus propias trayectorias. Al mismo tiempo, los programas que involucran la participación activa de la comunidad en la resocialización, como los círculos de apoyo y las redes de refugios, demuestran que fortalecer los vínculos sociales es esencial para el éxito de las políticas públicas.

El modelo canadiense de “Sistemas de atención orientados a la recuperación” – publicado en, Ministerio de Salud. (2015). Directrices para el Fortalecimiento de las Redes de Atención Psicosocial (RAPS) en el Sistema Único de Salud (SUS). Brasilia: Ministerio de Salud. Disponible en: https://www.gov.br/saude Es un ejemplo inspirador. Integra asistencia material, apoyo psicológico y participación comunitaria para promover la autonomía y el bienestar emocional de los beneficiarios. En Brasil, iniciativas como las Clínicas de Calle, coordinadas por el Sistema Único de Salud (SUS), representan un paso en la dirección correcta. pero aún necesitan ampliación y mayor coordinación con otras políticas públicas.

Estadísticas que exigen acción

• El 84% de las personas sin hogar no tienen contacto regular con sus familiares (IPEA, 2022).
• El 60% de las personas atendidas en albergues regresan a la calle en menos de un año, según un informe de Secretaría Nacional de Asistencia Social (2023).
• Los proyectos que integran la salud mental y el apoyo comunitario tienen una alta tasa de éxito 50% más de reinserción social (Fiocruz, 2021).

Un llamado a la humanización

Proporcionar recursos materiales es esencial, pero no suficiente. Las políticas públicas deben priorizar la reconstrucción emocional, con inversión en equipos multidisciplinarios y campañas que fomenten la empatía social.Como sociedad, es urgente mirar más allá de las circunstancias y reconocer la dignidad emocional de quienes se refugian en las calles. Solo así romperemos el ciclo de invisibilidad que mantiene a miles de personas atrapadas en la marginación.

Fontes:

• Acción Ciudadana (2023). Informe «Vidas invisibles: salud mental y exclusión social». Disponible: www.acaodacidania.org.br/relatorios.
• IPEA (2022). Estimación de la población sin hogar en Brasil.
• Fiocruz (2021). Salud Mental y Población en Situación de Calle: Diagnóstico y Propuestas.
• Ministerio de Salud (2023). Perfil epidemiológico de la población sin hogar.
• Secretaría Nacional de Asistencia Social (2023). Informe de reincidencia en albergues.
• Bowlby, J. (1988). Apego y pérdida: Vol. 1. Apego. Sao Paulo: Martins Fontes.
• Augé, M. (1995). No-lugares: Introducción a una antropología de la supermodernidad. Campinas: Papiro
• Paiva, AB, y Faleiros, VP (2021). "Vivienda para poblaciones vulnerables: Resultados y desafíos del programa 'Vivienda Primero' en Brasil". Revista Brasileña de Políticas Públicas, 15(2), 145-160. Disponible en: www.revistabrasileirapoliticaspublicas.org.br.
• Ministerio de Salud. (2015). Directrices para el Fortalecimiento de las Redes de Atención Psicosocial (RAPS) en el Sistema Único de Salud (SUS). Brasilia: Ministerio de Salud. Disponible en: https://www.gov.br/saude

Juan Lister Es abogado, graduado de la UNIUBE – Universidad de Uberaba, Postgrado MBA en Derecho Empresarial de la FGV – Fundação Getúlio Vargas, Postgrado en Psicoanálisis Clínico, de la Facultad Metropolitana.