Las quejas de los ministros deben ser aceptadas por el Comité de Ética de la Presidencia

Tras mucha especulación en los pasillos del palacio de Brasilia, los rumores se confirmaron con una noticia filtrada en el sitio web de Metrópoles el jueves 5 de la semana pasada. La ministra de Igualdad Racial, Anielle Franco, había sido acosada sexualmente por su colega, el ministro Silvio Almeida, quien entonces ocupaba el Ministerio de Derechos Humanos y Ciudadanía. En cuanto la noticia llegó al presidente Luiz Inácio Lula da Silva, el cargo de la ministra se volvió insostenible. 

La forma en que la denuncia llegó a los medios —a través de la ONG Me Too— y el elocuente silencio de la ministra, hasta la tarde del viernes 6 de septiembre, generaron titulares, comentarios y controversia. Al mismo tiempo, reforzaron la certeza del público perplejo de que, efectivamente, ella no negó la noticia. Debería haberse tomado en cuenta, como dicta la ley. Las denuncias de acoso sexual deben tomarse en serio porque se trata de un delito, en principio, difícil de probar. La mano del agresor no está tatuada en la piel de la víctima. No hay cámaras en todos los lugares donde se invade el cuerpo de las mujeres. 

Se dice que al menos cuatro ministros del gobierno y asesores directos de Lula, entrevistados por Metrópoles, confirmaron la información; ya habían oído hablar del presunto comportamiento inapropiado de Silvio Almeida hacia Anielle Franco. Era inevitable, por lo tanto, que la noticia saliera a la luz en cualquier momento. Y eso fue lo que ocurrió el jueves. Respetando su derecho a guardar silencio sobre su dolor y sobre detalles lo suficientemente dolorosos como para silenciar a las víctimas de una situación tan vergonzosa, la ministra no buscó los canales adecuados para informar sobre lo sucedido. Y existen, si esa hubiera sido su opción.

¿Qué dice el protocolo? El primer paso para presentar una denuncia al más alto nivel es contactar con la Casa Civil, una especie de "departamento de personal" del gobierno. Aquí es donde se recluta y contrata formalmente a los ministros, y tras ser investigados por la Agencia Brasileña de Información (Abin), se les nombra. 

Si desea denunciar asuntos que le afecten personalmente, la Casa Civil le recomienda contactar al Comité de Ética Pública de la Presidencia de la República, donde podrá presentar una denuncia. Si la denuncia es fundada, se remite a la Inspección General de la Unión, que investigará el asunto y decidirá si procede. Si se comprueban los hechos, se inicia un procedimiento administrativo. En el caso de los ministros, las investigaciones las realiza la Policía Federal.

La Inspectoría General de la Unión, dependiente de la Contraloría General de la Unión, cuenta con el sitio web "Fala BR" (Fail BR). Este servicio ofrece servicios como el "Painel Resolveu" (Panel Resuelto). Se pueden presentar denuncias y se registra el número de casos, su naturaleza (ya sea acoso moral, acoso sexual o falta administrativa) y las personas involucradas. Sin embargo, estos servicios solo están disponibles para servidores públicos federales, estatales o municipales, y para la ciudadanía en general. No cubren casos que involucren a las más altas esferas, como por ejemplo, ministros estatales. 

Hay incluso un script que presenta instrucciones sobre cómo consultar y utilizar la información generada en un panel y datos abiertos relacionados con las manifestaciones registradas en Fala.BR. 

Según la asesoría de prensa del CGU, “fue diseñado para servir como material de apoyo para el personal del Defensor del Pueblo, los ciudadanos o cualquier parte interesada que necesite instrucciones paso a paso para obtener información, ya sea agregada o detallada, que está disponible en el Panel Resolveu, en Open Data o en la solución de informes con datos de FalaBR.

El uso del formato wiki ofrece la gran ventaja de una navegación simplificada. Para facilitar la búsqueda sobre un tema específico, simplemente use la función de búsqueda del navegador (Ctrl+F), escriba los términos deseados y acceda directamente a las áreas resaltadas.

El manual está organizado en secciones para orientar las diferentes formas de investigar o generar datos en las diferentes soluciones disponibles con datos del sistema FalaBR utilizando un lenguaje sencillo y visual.

Presentación de Soluciones de Consulta

Las consultas disponibles en las soluciones mencionadas anteriormente abarcan los seis tipos de quejas (quejas, felicitaciones, quejas, simplificaciones, solicitudes y sugerencias), así como las solicitudes de acceso a la información. Actualmente, la plataforma ha recibido 3.069.090 quejas en su página, con una tasa de resolución del 91,64 %. Encontrar soluciones puede llevar aproximadamente 21 horas y media, además de presentar las características de los perfiles de sus usuarios.

Acerca del panel "¿Lo resolviste?"

O ¿Panel resuelto? Es una herramienta que recopila información agregada sobre los informes del Defensor del Pueblo (quejas, sugerencias, solicitudes, quejas, elogios y solicitudes de simplificación) que la Administración Pública recibe diariamente a través de la Plataforma Fala.BR. La aplicación permite buscar, examinar y comparar indicadores de forma rápida, dinámica e interactiva.

La Contraloría General de la Unión cuenta con el sitio web "Fala BR", donde se pueden denunciar actos ilegales o irregularidades cometidas por servidores públicos, como acoso moral o sexual, entre otras. El acceso es público. Cualquier persona física o jurídica, brasileña o extranjera, puede presentar una denuncia a través del siguiente enlace: falabr.cgu.gov.br

Todas las quejas se registran y pueden supervisarse a través del Panel del Defensor del Pueblo de Resolveu, al que también se puede acceder gratuitamente en el enlace: https://www.gov.br/ouvidorias/pt-br/cidadao/painel-resolveu-1.