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La aplicación móvil segura supera los 500 registros en 3 días

La herramienta ya ha recibido 2.544 alertas de usuarios

Uso del teléfono celular en Brasil (Foto: Tânia Rego / Agência Brasil)

Agencia Brasil - La plataforma Celular Seguro, aplicación gubernamental que bloquea smartphones y aplicaciones digitales en caso de pérdida, robo o hurto del aparato, superó la marca de 500 mil registros de usuarios, hasta las 15h de este viernes (22), tres días después del lanzamiento realizado por el Ministerio de Justicia y Seguridad Pública (MJSP), en colaboración con la Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) y la Federación Brasileña de Bancos (Febraban). 

La aplicación es gratuita y se puede acceder a ella a través de Sitio web de seguro celular Del Ministerio de Justicia y Seguridad Pública o en tiendas de aplicaciones en línea. En Google Play Store, para teléfonos Android, se crearon 465.150 aplicaciones. descargasEn dispositivos iPhone (sistema iOS), se registraron 194 descargas. Esto convirtió a la aplicación en la más descargada del país durante dos días consecutivos.

En total, la herramienta recibió 2.544 alertas de usuarios sobre dispositivos perdidos, robados o hurtados, según el Ministerio de Justicia y Seguridad Pública. El secretario ejecutivo del ministerio, Ricardo Cappelli, afirmó que estas cifras demuestran la confianza ciudadana en la actuación del Ministerio ante los problemas.

Nos comprometemos a resolver los problemas más graves que enfrenta la población. Esto aplica al crimen organizado, los delitos violentos intencionales con consecuencias letales, y también al combate al robo y hurto de celulares. Realizamos acciones que impactan positivamente la vida cotidiana de la sociedad.

Registro

La aplicación se creó para prevenir el uso indebido de teléfonos celulares robados o sustraídos mediante el envío de notificaciones más rápidas a operadores e instituciones bancarias y crediticias. Con solo una camarilla, el usuario puede conservar datos habitualmente almacenados en los teléfonos móviles, como números de CPF y contraseñas.

Para hacer el trabajo registra tu seguro de celularAntes, el usuario debe acceder a su propia cuenta en el portal Gov.br, con su login y contraseña del CPF. No hay límite para registrar números, pero deben estar vinculados al CPF para que el bloqueo sea efectivo.

La persona registrada podrá indicar otras personas de su confianza, quienes estarán autorizadas a realizar el bloqueo, en caso de robo, sustracción o pérdida del celular del titular.

Según el MJSP, hasta la tarde del viernes se habían incluido 331.470 personas de confianza.

También es posible que la víctima bloquee el dispositivo accediendo a la site por una computadora. Además, es posible acceder a la aplicación a través de navegadores, como Google Chrome y Microsoft Edge, y registrar la incidencia de forma sencilla.

Bloqueo

Mediante un proceso sencillo, los ciudadanos pueden contactar a sus bancos y a su operador telefónico para bloquear el acceso remoto a sus cuentas y a la señal de su dispositivo. El bloqueo no es inmediato, puede variar según el banco y puede tardar hasta 24 horas desde la presentación de la reclamación.

Después de la pérdida, robo o extravío de un teléfono celular, los bancos que se han sumado al proyecto bloquearán las cuentas.

Según Febraban, el bloqueo de celulares se realiza mediante códigos IMEI de los dispositivos, que funcionan como una “huella” única de cada celular. Este número de identificación, IMEI, permite a los operadores identificar los dispositivos conectados a su red de telefonía móvil. Se puede acceder al número IMEI en el menú "Configuración" del dispositivo y está disponible en la pestaña "Acerca del teléfono". El número IMEI aparecerá junto a los números de teléfono, modelo y serie del dispositivo. Otra forma de encontrar el IMEI de tu celular es buscar en la factura o en el empaque del dispositivo.

La desconexión de líneas telefónicas, sin embargo, estará vigente hasta febrero de 2024.

Para conocer las empresas que ya se han adherido a la aplicación, el usuario puede consultar los términos de uso de la plataforma. Hasta la fecha, 12 bancos se han sumado a la iniciativa: Banco do Brasil, Caixa Econômica Federal, Bradesco, Santander, Itaú, Banco Inter, Sicoob, XP Investimentos, Banco Safra, Banco Pan, BTG Pactual y Sicredi.

Recuperación de datos

El Ministerio afirma que no existe opción a un bloqueo temporal. Si se recupera el dispositivo, el usuario deberá contactar al operador telefónico y otros socios del Proyecto Celular Seguro, como bancos y aplicaciones, para reactivar su acceso.

Noticias falsas

Finalmente, el Ministerio de Justicia y Seguridad Pública advierte a los propietarios de teléfonos celulares que noticias falsas que se están difundiendo en las redes sobre el funcionamiento de Celular Seguro. Afirma que el gobierno federal no accede a ningún dato del teléfono del usuario. Tampoco envía correos electrónicos o enlaces para que el usuario acceda a la plataforma.