Brasil registra casi 2 millones de solicitudes de licencias de conducir digitales.
Las solicitudes realizadas a través de la aplicación superan con creces las solicitudes en persona en las oficinas del DMV.
247 - La Licencia Nacional de Conducir (CNH) brasileña ha experimentado una transformación significativa con la consolidación del modelo digital. Desde el lanzamiento de la aplicación CNH do Brasil, casi 2 millones de personas ya han iniciado el trámite de licencia completamente en línea, lo que indica un cambio profundo en la relación entre los ciudadanos y los servicios de tránsito.
Hasta el pasado jueves (1.º), se habían registrado más de 1,8 millones de solicitudes a través de la aplicación, mientras que poco más de 57 se realizaron presencialmente en los Departamentos Estatales de Tránsito (Detrans) durante el mismo período. Las cifras fueron publicadas por la Agencia Gov, con base en datos de la Secretaría Nacional de Tránsito (Senatran).
Adopción nacional del modelo digital
Abrir el proceso de solicitud es el primer paso para obtener una licencia de conducir. Con el nuevo sistema, este trámite se puede realizar directamente desde el móvil. La plataforma permite al usuario registrarse, seguir todas las etapas del proceso y consultar el estado de su solicitud sin necesidad de acudir personalmente a un centro de servicio.
El auge del modelo digital resalta la preferencia de los brasileños por soluciones que reduzcan los desplazamientos y simplifiquen los pasos burocráticos, especialmente en un servicio históricamente marcado por largos procesos presenciales.
Los estados lideran las solicitudes a través de la aplicación.
São Paulo lidera el ranking nacional de solicitudes para abrir la primera solicitud de licencia de conducir, con más de 320. Le sigue Minas Gerais, con 193.144 solicitudes, y Río de Janeiro, con 168.468 solicitudes realizadas a través de la aplicación.
El desempeño de estos estados refleja tanto el tamaño de su población como su rápida adopción de las herramientas digitales ofrecidas por el gobierno federal.
Los cursos en línea impulsan el uso de la plataforma.
Entre los servicios más consultados de la aplicación se encuentra el curso de conducción. El contenido incluye lecciones de texto, podcasts y videos, además de simulaciones, un banco de preguntas y materiales complementarios. Más de 1,5 millones de brasileños ya han accedido al curso, y alrededor de 600 lo han completado y obtenido su licencia de conducir.
La formación de instructores amplía el alcance del sistema.
La aplicación también ofrece un curso de formación para instructores de conducción autónomos. La formación ya ha reunido a más de 110 participantes registrados en todo el país. De ellos, 47.658 personas han completado el curso y recibido un certificado que les permite trabajar de forma autónoma, sin la obligación de afiliarse a autoescuelas tradicionales.
