El INSS quiere agilizar el análisis de beneficios con una herramienta innovadora
Atestmed, creada en julio de 2023, agiliza el proceso, eliminando la necesidad de experiencia médica.
247 - Las colas de análisis de prestaciones en el Instituto Nacional del Seguro Social (INSS) han sido un desafío constante para el Gobierno Federal. Para abordar este problema, Atestmed, creado en julio de 2023, se ha convertido en una herramienta eficaz que permite a los asegurados solicitar prestaciones por incapacidad temporal, antes conocidas como prestaciones por enfermedad, mediante el análisis de documentos. Este enfoque agiliza el proceso, eliminando la necesidad de exámenes médicos y brindando a los beneficiarios una respuesta más rápida.
En una entrevista con el programa A Voz do Brasil, el presidente del INSS, Alessandro Stefanutto, detalló el funcionamiento de Atestmed y destacó su aceptación por parte de la ciudadanía. Aproximadamente la mitad de las prestaciones por discapacidad ya se otorgan a través de esta herramienta, lo que ha reducido significativamente las listas de espera. Atestmed, disponible en la app de Meu INSS y en el sitio web del Instituto, elimina la necesidad de citas previas y la necesidad de presencia física en las agencias.
Stefanutto enfatizó que el objetivo es que todas las solicitudes de beneficios por discapacidad se presenten en línea para abril de 2024. Este cambio busca no solo agilizar el proceso, que antes demoraba hasta un mes, sino también ofrecer un servicio más personalizado, evitando desplazamientos innecesarios a personas con dificultades de movilidad o enfermedades.
Además de Atestmed, el presidente del INSS destacó otras medidas para mejorar el servicio a los asegurados, como la contratación de nuevo personal y la inversión en tecnología de la información. Enfatizó que estas iniciativas buscan brindar beneficios con mayor rapidez y un trato más humano.
En cuanto a los cambios en las normas de jubilación, Stefanutto explicó que la Enmienda Constitucional 109 de 2019 modificó los puntos requeridos para la jubilación, que ahora aumentan anualmente. Aclaró que la norma de transición busca mitigar estos cambios, garantizando que quienes se acercan a la jubilación no se vean afectados abruptamente.
El presidente del INSS también abordó el tema de la atención a la salud mental, destacando que Atestmed permite solicitar licencias de hasta 180 días en casos de trastornos mentales diagnosticados. Expresó su preocupación por el aumento significativo de la demanda de este tipo de prestación y anunció su intención de coordinar esfuerzos con otros ministerios para abordar este problema de salud pública.