ITA solo reubicará a los pasajeros que ya hayan viajado con la compañía.
La aerolínea afirma que solo se reubicarán en otros vuelos aquellos pasajeros que se encuentren fuera de sus domicilios y hayan volado con la compañía. Los demás deberán solicitar un reembolso.
Metrópolis - El Grupo Itapemirim anunció que, a partir de este martes 21 de diciembre, solo reubicará a los pasajeros que se encuentren lejos de sus domicilios y que hayan viajado previamente con la compañía, para que regresen a sus destinos originales. Los demás clientes deberán solicitar el reembolso de sus boletos a la compañía.
ITA también declaró, en un comunicado de prensa, que desde la suspensión temporal de los servicios de la compañía el pasado viernes 17 de diciembre hasta finales de este mes, 45.887 pasajeros se verán afectados. Hasta la mañana del lunes 20 de diciembre, se había prestado asistencia a 24.995 clientes, aproximadamente el 54% del total.
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