Banco Central limita horario para transacciones Pix en horario nocturno; objetivo es prevenir fraudes.
El horario puede ser de 20:00 a 6:00, como es habitual, o de 22:00 a 6:00. Sin embargo, para utilizar la opción de reembolso, es necesario presentar una denuncia policial y notificar inmediatamente a la entidad financiera a través de un canal de comunicación oficial, como el servicio de atención al cliente o el Defensor del Pueblo.
247 - Hasta el 22 de julio, los bancos deberán ajustar el horario para realizar transacciones nocturnas a través de PiX. La medida, anunciada este lunes (22) por el Banco Central (BC), busca prevenir estafas y solicitar el bloqueo preventivo y la devolución de dinero en caso de fraude.
Según el Banco Central, los clientes podrán elegir el horario nocturno para transacciones Pix con valores limitados a R$ 1.000. Este horario puede ser de 20:00 a 6:00, como es el estándar actual, o de 22:00 a 6:00, informó. periódico El globo.
Según el Banco Central, el congelamiento preventivo permitirá al banco realizar un análisis más profundo del caso, aumentando la posibilidad de recuperar el dinero si el pagador ha sido víctima de un delito.
Para usar la opción de reembolso, el usuario debe presentar una denuncia policial y notificar a la institución financiera. Este mecanismo puede ser activado por el banco o por el propio cliente que realizó un pago a Pix y luego se da cuenta de que fue víctima de fraude. Esta opción también puede utilizarse en casos de crédito no autorizado debido a fallas operativas en los sistemas del banco.
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