Informe del INSS levanta sospechas sobre el 74% de los préstamos nómina del Banco Master.
El área técnica señala que el banco no presentó pruebas de 251 mil contratos y violó las reglas de transparencia en el programa de préstamos a pensiones.
247 - Un informe técnico del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) ha identificado evidencia de irregularidades generalizadas en las operaciones de préstamos de nómina de Banco Master, lo que pone en duda casi tres cuartas partes de los contratos reportados por la entidad financiera. El análisis administrativo señala graves deficiencias en la documentación y en el cumplimiento de los requisitos mínimos de seguridad y transparencia para este tipo de operaciones, según el periódico. El Estado de São Paulo.
La información se encuentra en un proceso administrativo finalizado en noviembre del año pasado y obtenido mediante la Ley de Acceso a la Información. El documento fue remitido a la presidencia del INSS por la Dirección de Prestaciones y Relaciones Ciudadanas, en colaboración con las áreas técnicas responsables del pago y la gestión de las prestaciones.
Según el informe, Banco Master no presentó 251.718 documentos que acreditaran la existencia de contratos de préstamos de nómina. Este volumen representa el 74,3% de un total de 338.608 transacciones que el propio banco declaró haber realizado con beneficiarios de la Seguridad Social entre octubre de 2021 y septiembre de 2025.
“El análisis técnico realizado demostró que Banco Master SA impulsó una agresiva expansión de su cartera de créditos en los últimos años, resultando en un número importante de entradas carentes de la documentación de respaldo necesaria y sin observar los estándares de seguridad requeridos”, señala el informe del INSS.
Los datos oficiales muestran que, en noviembre de 2022, Banco Master solo tenía un contrato de préstamo de nómina vigente con beneficiarios del INSS. Al mes siguiente, esa cifra se disparó a más de 100 transacciones, un crecimiento considerado atípico por los técnicos del instituto.
Según el INSS (Instituto Nacional de Seguridad Social de Brasil), la falta de documentación constituye una deficiencia grave e irreparable, lo que genera dudas sobre la legalidad de los contratos y la validez del consentimiento de los asegurados en lo que se considera un volumen alarmante de deducciones de préstamos. El análisis también indica que, incluso en los contratos presentados como muestra en el sistema e-Consignado, se identificó un patrón de documentos genéricos y estandarizados.
Según el informe, estos instrumentos carecían de información esencial, como el límite de crédito aprobado, la tasa de interés, el número de cuotas y la forma de pago. Para los técnicos del INSS (Instituto Nacional de Seguridad Social de Brasil), esta práctica vulnera los principios de transparencia y el derecho a la información estipulados en el Código de Protección al Consumidor y en una instrucción normativa del propio instituto publicada en 2022, lo que compromete la capacidad del beneficiario para comprender el alcance de la deuda asumida.
Desde 2020, Banco Master mantenía un Convenio de Cooperación Técnica con el INSS (Instituto Nacional de Seguridad Social de Brasil) para otorgar préstamos de nómina a jubilados y pensionados. La última renovación se produjo en 2022, firmada por el entonces Director de Beneficios del INSS, Edson Yamada.
Actualmente, Yamada es socio de José Carlos Oliveira, exministro de Trabajo y exdirector de Beneficios del INSS (Instituto Nacional de Seguridad Social de Brasil). Oliveira está siendo investigado en la Operación Sin Descuento de la Policía Federal, que investiga descuentos indebidos por miles de millones de reales realizados por entidades en las prestaciones de la seguridad social. Según la investigación, Oliveira y Yamada firmaron diez acuerdos con las asociaciones investigadas, que en conjunto recaudaron 1,9 millones de reales mediante descuentos aplicados a jubilados.
La asociación entre ambos, en una consultora con sede en São Paulo, es citada por la Policía Federal en los expedientes de la investigación. Por orden del ministro André Mendonça del Supremo Tribunal Federal (STF), Oliveira comenzó a ser monitoreado con una tobillera electrónica durante el proceso. Los intentos de contactar a Edson Yamada fueron infructuosos, y José Carlos Oliveira no pudo ser localizado. En su testimonio ante la Comisión Parlamentaria de Investigación del INSS (Instituto Nacional de la Seguridad Social), el exministro negó su participación en el fraude y cualquier vínculo con las entidades involucradas en el desfalco.
Ante las irregularidades detectadas en los préstamos descontados de la nómina, el INSS (Instituto Nacional de Seguridad Social de Brasil) ya rescindió 19 convenios de cooperación técnica con instituciones financieras. Otros cuatro convenios permanecen suspendidos, mientras que cuatro entidades han solicitado la rescisión voluntaria de las colaboraciones. Tres convenios vencieron y no fueron renovados por el instituto.
En el caso específico de Banco Master, el INSS (Instituto Nacional de Seguridad Social de Brasil) decidió, en octubre del año pasado, no renovar el acuerdo que autorizaba la oferta de préstamos de nómina a jubilados y pensionados. Con el vencimiento del acuerdo el 18 de septiembre, la institución perdió su acreditación para realizar nuevas operaciones en los sistemas de Seguridad Social.
