Senacon revoca medida cautelar contra empresas de pago
Febraban acusó a las empresas de "máquinas de tarjetas" de cobrar intereses de manera encubierta en el formato de "cuotas sin intereses".
247 - La Secretaría Nacional del Consumidor (Senacon), adscrita al Ministerio de Justicia y Seguridad Pública, anunció este viernes (19) la revocación de la medida cautelar contra las empresas de pago PagSeguro, Mercado Pago, Stone y PicPay. La medida se tomó tras analizar las aclaraciones proporcionadas por las empresas sobre las prácticas en los cajeros automáticos.
La medida cautelar fue emitida en respuesta a una denuncia de la Federación Brasileña de Bancos (Febraban), que acusó a las empresas de cobrar intereses de forma encubierta en el formato de 'cuotas sin intereses'. SEPA MAS: Senacon pide explicaciones a empresas de pago ante denuncias de prácticas abusivas
Sin embargo, las empresas negaron las acusaciones. Stone afirmó que desarrolló sus soluciones de conformidad con la Ley N.º 13.455/17, que permite a los minoristas diferenciar precios según el método y las condiciones de pago. La empresa enfatizó que su relación comercial es exclusivamente con minoristas, sin cobrar intereses a los consumidores finales.
PagSeguro, por su parte, refutó específicamente las acusaciones relacionadas con el método de pago "Cuotas del Comprador". Mercado Pago argumentó que los métodos de pago en cuestión son ampliamente utilizados en el mercado y están respaldados por la legislación vigente. La compañía argumentó que la suspensión cautelar de sus herramientas pondría en peligro la viabilidad de las pequeñas empresas, impactando negativamente a los consumidores. PicPay enfatizó su compromiso con las obligaciones de protección al consumidor y sugirió motivaciones competitivas detrás de las iniciativas de Febraban.
Tras considerar las aclaraciones de las empresas, la Senacon decidió revocar la medida cautelar. La Secretaría señaló que las aclaraciones presentadas por las instituciones demostraban el cumplimiento de la normativa legal, lo que hacía innecesaria la continuación de la medida. La Senacon enfatizó la necesidad de evaluar al sector conforme a las normas que rigen el sistema financiero nacional y abogó por que las empresas de medios de pago reforzaran las políticas de información y transparencia con los comercios y los consumidores.