TIM planea duplicar su base de suscriptores de banda ancha fija en 2014.
El producto se ofrece en las ciudades de Río de Janeiro, Duque de Caxias (RJ) y São Paulo, y debe ampliarse a dos ciudades más hasta finales de 2014, incluyendo Nova Iguaçu (RJ) y otra ciudad aún por definir en la Gran São Paulo.
RÍO DE JANEIRO (Reuters) - El operador brasileño TIM Participações pretende duplicar la base de clientes de su recientemente lanzado servicio de banda ancha fija, y para ello lanzará en enero un nuevo producto enfocado en micro y pequeñas empresas, además de sumar dos ciudades a su portafolio, dijo a Reuters el director de marketing de la compañía, Flávio Lang.
Lanzado hace poco más de un año, el servicio de banda ancha fija de TIM cuenta actualmente con 60 clientes, entre hogares y medianas y grandes empresas. El objetivo es alcanzar los 120 clientes para finales de 2014, según Lang.
El producto se ofrece en las ciudades de Río de Janeiro, Duque de Caxias (RJ) y São Paulo, y debe ampliarse a dos ciudades más hasta finales de 2014, incluyendo Nova Iguaçu (RJ) y otra ciudad aún por definir, en la Gran São Paulo.
"Creemos que esto nos ayudará a aumentar los ingresos. El segmento de micro y pequeñas empresas está siendo descubierto por el mercado y está relativamente desatendido en la banda ultra ancha fija", dijo Lang, pronosticando llegar a 10 clientes de este perfil el próximo año.
Con esta ofensiva, TIM busca reducir la brecha con sus principales competidores en banda ancha fija. Según la consultora Teleco, Net, propiedad de América Móvil (que también posee Claro), lidera el mercado con una participación del 28,7 % en el tercer trimestre, seguida de Oi con el 28,5 %. TIM ocupa el séptimo lugar con el 0,3 %.
En banda ancha móvil, por otro lado, la cuota de mercado de accesos vía dispositivos 3G del operador se situó en el 25 por ciento en el tercer trimestre, frente al 23,28 por ciento de Vivo, el 39,14 por ciento de Claro y el 11,80 por ciento de Oi.
INVERSIONES
Con 300 millones de reales destinados a inversiones en Live TIM entre 2012 y 2014, todavía quedan 100 millones de reales por invertir, dijo Lang.
La idea es realizar ofertas agresivas e invertir en marketing para expandir el producto. Actualmente, los clientes suscritos al servicio pueden disfrutar de una prueba de 30 días y, si no están satisfechos, pueden devolver el producto sin pagar nada.
El servicio de banda ancha fija de TIM aún no está siendo evaluado por la Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel), lo que podría cambiar ahora que la empresa ha alcanzado al menos 50 clientes.
TIM prevé que el crecimiento de Live TIM en viviendas se produzca principalmente en la clase C, afirmó Lang. "Estamos creciendo significativamente en la zona este de São Paulo, la zona oeste de Río y la Baixada", añadió el ejecutivo.
"El hecho de que sólo vendamos banda ancha, sin forzar la compra de otros productos, hace que nuestra oferta de entrada sea bastante atractiva", dijo.
(Por Luciana Bruno)