Las tiendas de segunda mano están ganando cuota de mercado y conquistando a los consumidores con su moda sostenible.

247 - Las tiendas de segunda mano están viviendo un nuevo momento en Brasil, ganando cada vez más espacio en el mercado de la moda y consolidándose como una alternativa sostenible y accesible para consumidores de diferentes clases sociales. Según información de Sebrae Nacional, esta tendencia refleja un movimiento global hacia la valoración del consumo responsable, especialmente entre las generaciones más jóvenes.

Kamila Merle, Gerente de Moda de Sebrae Nacional, enfatiza que, para tener éxito en este segmento, es fundamental que el emprendedor comparta los valores fundamentales del negocio. «Es necesario tener un interés personal en el consumo consciente. La sostenibilidad y la moda circular deberían ser valores para cualquiera que desee tener una tienda de segunda mano. El emprendedor también debe evaluar sus habilidades de curaduría, es decir, la capacidad de identificar piezas y evaluar su valor añadido», explica.

Kamila también enfatiza que la presentación de las piezas es un factor determinante para el éxito del negocio. «Esto influye enormemente en el valor percibido de los productos. Es fundamental garantizar la calidad de las piezas y su buen estado de conservación en todo momento», añade. La autenticidad y la transparencia, según ella, son pilares indispensables para generar confianza en el cliente. «De nada sirve presentarse como socialmente responsable y descuidar el impacto de la contaminación y la sostenibilidad en otras actividades de la empresa», advierte.

El emprendimiento exitoso en la práctica.

En Vila Ré, al este de São Paulo, Tábata de Oliveira es un ejemplo de cómo el mercado de tiendas de segunda mano puede ser rentable. Extécnica en radiología, decidió emprender su propio negocio en 2021 junto a su hermano, convirtiéndose en franquiciada de Arena Baby, una cadena especializada en moda infantil circular.

“La franquicia nos brindó un gran apoyo para iniciar el negocio, con toda la ayuda que necesitábamos”, dice Tábata, quien ya planea expandir su tienda a otras regiones. Desde su apertura, los ingresos del negocio han crecido aproximadamente un 20% anual.

Para Tábata, el sello distintivo del negocio reside en su servicio personalizado. "La gente entra a la tienda y se sorprende con la organización, la calidad de los artículos, la variedad y los precios asequibles", afirma. La tienda atiende principalmente a clientes de las clases sociales B y C y se enfrenta al reto de romper con los prejuicios sobre los artículos de segunda mano. "La gente es muy exigente, incluso con artículos de bajo valor. Nos preguntan sobre las donaciones, pero explicamos que, al vender un producto usado en nuestra tienda, el cliente tiene la oportunidad de comprar algo para sus propios hijos", explica.

En Arena Baby, se vende ropa, zapatos, accesorios, juguetes, artículos para bebés e incluso productos nuevos. Además, hay ventajas para los clientes, como la posibilidad de vender artículos usados ​​y recibir el doble de crédito para futuras compras.

Cómo montar una tienda de segunda mano

Para quienes deseen adentrarse en el mercado de la moda circular, el Portal Sebrae ofrece más de 400 ideas de negocio, incluyendo orientación específica para abrir una tienda de segunda mano. Los temas incluyen la elección de una ubicación comercial, planificación financiera, estrategias de marketing y consejos para una gestión eficiente del inventario.

El crecimiento de este sector demuestra no solo una oportunidad económica, sino también un cambio de comportamiento que valora prácticas más sostenibles y responsables. Las tiendas de segunda mano han dejado de ser una mera alternativa económica para convertirse en verdaderos agentes de transformación en el mercado de la moda brasileña.