La comunicación es aún más importante que la excelencia para vender más, afirma ejecutivo
Según Jhonny Martins, hay que saber presentarse para atraer la atención de los clientes.
247 - La comunicación es una parte clave del negocio y puede generar más clientes y ganancias que cualquier otra cosa hoy en día.
Según Jhonny Martins, vicepresidente de SERAC, centro de soluciones corporativas y proveedor líder de soluciones contables, legales y tecnológicas, tanto presenciales como en línea, lo conocido a menudo prevalece sobre lo mejor. "Si algo increíble no gana visibilidad, ¿cómo descubrirá la gente sus cualidades y se beneficiará de ellas? Tener un producto increíble es solo la mitad de la ecuación", explica.
Para Jhonny, el secreto está en saber compartir, comunicar y despertar el interés de la gente. "Imagina que tienes un producto fantástico, pero nadie lo conoce. Es como tener un tesoro escondido. Así que no sirve de nada tener algo increíble; ¡tienes que mostrarle al mundo lo increíble que es!", aconseja.
El vicepresidente de SERAC comenta que, al unirse a las redes sociales, se dio cuenta de que simplemente producir contenido sobre contabilidad no sería suficiente. "A la gente le parecía aburrido, y comprendí que estamos en la era del infoentretenimiento, lo que significa que necesitamos combinar información y entretenimiento. Con esto, comencé a cimentar mi autoridad e influencia en el mercado en el que opero", afirma.
Jhonny enfatiza que cuando empezó a invertir más en la comunicación sobre SERAC, se dio cuenta de que había mucha gente con menos conocimientos que él que ganaba mucho más. "Estas personas simplemente se estaban haciendo más visibles, así que empecé a invertir en influencia, eventos y charlas".
El ejecutivo cree que un buen producto, con una historia convincente y una forma eficaz de compartirla, suele superar a productos excelentes que no se promocionan. "Por lo tanto, la visibilidad y la forma de conectar con la gente son cruciales para el éxito", concluye.
