Las pequeñas empresas están aumentando la inversión en publicidad digital para impulsar las ventas.

247 - Invertir en publicidad digital se ha consolidado entre las pequeñas empresas brasileñas. Según la novena edición de la Encuesta Pulso de las Pequeñas Empresas, realizada por Sebrae, el 48% de las micro y pequeñas empresas ya ha destinado recursos a la promoción de sus productos y servicios en redes sociales u otras plataformas en línea. La encuesta revela que las micro y pequeñas empresas (MYPE) lideran esta tendencia, con un 59% de ellas invirtiendo en publicidad pagada, mientras que entre los microempresarios individuales (MEI), la cifra asciende al 39%.

El estudio, que encuestó a dueños de negocios de todo el país entre el 25 de noviembre y el 17 de diciembre de 2024, también indica que aproximadamente el 70 % de las pequeñas empresas utilizan herramientas digitales para generar ventas. Entre los sectores que más invierten en publicidad en línea se encuentran la industria alimentaria, los servicios personales (como limpieza del hogar y cerrajería), la salud, la educación y la economía creativa.

Las redes sociales se han convertido en la principal plataforma para que las pequeñas empresas promocionen sus productos, con WhatsApp a la cabeza, siendo utilizada por el 81% de los encuestados. Instagram ocupa el segundo lugar, con un 60%, superando a Facebook, que cayó del 40% al 34% en comparación con encuestas anteriores. «El legado de la pandemia es la digitalización de las empresas. Instagram creció en el comercio electrónico y superó a Facebook, que anteriormente concentraba una parte importante de los emprendedores», explica Kennyston Lago, analista de investigación y gestión del conocimiento en Sebrae.

Lago señala que la expansión de la publicidad digital se ha visto impulsada por tres factores principales: los avances tecnológicos, la mayor confianza del consumidor en las compras en línea y la popularización de soluciones financieras accesibles. «Las plataformas digitales representan un amplio campo de oportunidades, y la tendencia es que este sector siga creciendo en los próximos años», afirma.

Estrategias para fortalecer la presencia digital

Para los propietarios de pequeñas empresas que buscan expandir sus ventas en línea, Sebrae recomienda adoptar algunas estrategias clave. Estas incluyen una presencia activa y estratégica en las redes sociales, una planificación logística eficiente para garantizar experiencias positivas para el cliente y mantenerse al día sobre las tendencias de marketing y la gestión digital.

La organización ofrece una variedad de recursos para apoyar la digitalización de las pequeñas empresas, como formación online, tutoría, consultoría y cursos centrados en estrategias de ventas por internet.

Principales conclusiones de la 9ª Encuesta sobre el Pulso de las Pequeñas Empresas:

• El 48% de las pequeñas empresas ya han invertido en publicidad online de pago.
• El 59% de las microempresas y pequeñas empresas utilizan publicidad digital.
• El 70% de las pequeñas empresas utilizan herramientas digitales para vender.
• Canales más utilizados: WhatsApp (81%), Instagram (60%) y Facebook (34%).