Sebrae/PR presenta una guía gratuita con tendencias de IA para pequeñas empresas.
Esta publicación reúne 10 tendencias de inteligencia artificial, datos de mercado y estudios de casos del mundo real para respaldar las decisiones estratégicas de los emprendedores.
247 - El rápido avance de las tecnologías digitales ha transformado la forma en que las empresas operan, interactúan con los clientes y toman decisiones estratégicas. En este contexto, Sebrae Paraná ha lanzado un nuevo... Guía de tendencias – Especial de Inteligencia Artificial, con el foco puesto en apoyar a las pequeñas empresas en la incorporación práctica de la IA en sus rutinas y estrategias.
La información fue divulgada por la Agencia de Noticias Sebrae (ASN Nacional), que detalla que el material es gratuito y reúne 10 tendencias del mercado, presentadas con base en análisis del comportamiento del consumidor e ilustradas con casos de éxito de negocios que ya aplican soluciones basadas en inteligencia artificial.
La guía busca ampliar el acceso de los pequeños empresarios a las oportunidades que ofrece la tecnología, como la optimización de tareas, el aumento de la productividad y el apoyo cualificado para la toma de decisiones. Los datos de la encuesta Global Entrepreneurship Monitor (GEM) 2024, realizada en Brasil con el apoyo de Sebrae, indican que el 80 % de los emprendedores en fase inicial planeaba intensificar el uso de las tecnologías digitales en los seis meses posteriores a la encuesta. Al mismo tiempo, el 60 % expresó su preocupación por el uso de la inteligencia artificial.
Según Bianca Scharneski, consultora de Sebrae/PR, la guía se diseñó para abordar este panorama de dudas y expectativas. «Con esta guía, buscamos profundizar en el comportamiento del consumidor de forma práctica y compartir casos de éxito de otras empresas que están implementando tendencias en sus operaciones», afirma.
Entre las tendencias analizadas se encuentra el análisis de sentimientos, que permite a la inteligencia artificial identificar características del perfil del cliente, como rasgos de ansiedad, extroversión o indecisión. Con base en esta información, las empresas pueden ajustar el tono de sus mensajes de marketing, mejorar las recomendaciones de productos e incluso diseñar una experiencia de compra más cómoda para el consumidor.
La guía también destaca la importancia de la transparencia en el uso de la IA. Con el avance de las tecnologías, cada vez es más difícil identificar contenido creado artificialmente, lo que puede generar desconfianza. En este contexto, la adopción de prácticas transparentes se considera esencial para fortalecer la relación con el público y evitar la sensación de engaño.
Bianca Scharneski también señala que, si bien las tecnologías evolucionan rápidamente, los comportamientos de los consumidores tienden a mantenerse estables durante períodos más largos. «Hemos identificado inseguridades y dudas entre los emprendedores. Sin embargo, estas oportunidades pueden traducirse en una mayor competitividad para las pequeñas empresas», enfatiza.
En la práctica, la guía ya se utiliza en empresas de Paraná. En Toledo, al oeste del estado, I.PRO, plataforma especializada en la estructuración de modelos de negocio e innovación aplicada, ha incorporado el material a las actividades de su equipo. El socio de la empresa, Tiago Rockembach, informa que el contenido contribuyó directamente a la organización del trabajo interno. «Nuestro equipo, ya sensibilizado y capacitado en el uso de IA, encontró en la Guía una forma práctica de ahorrar tiempo y dirigir el uso de herramientas con mucha más asertividad. Su organización objetiva e inteligente permite la conexión eficiente de diferentes soluciones con un enfoque en resultados», afirma.
La empresa mantiene una larga trayectoria de colaboración con Sebrae/PR y utiliza diversos materiales proporcionados por la institución. «Un ejemplo práctico fue el uso combinado de herramientas de IA generativa, análisis de sentimientos y automatización del flujo de trabajo, ahora incorporados en un producto lanzado recientemente y centrado en la aculturación, el desarrollo y la retención del talento», afirma Rockembach.
Las Guías de Tendencias Sebrae/PR reúnen análisis y mapeos de patrones que influyen en el consumo y el posicionamiento de marca en diferentes regiones del mundo. Los materiales presentan datos, escenarios e ideas aplicables a la realidad de los emprendedores y se actualizan anualmente, con acceso proporcionado por la institución.
