INICIO > General

Cada 12 segundos se produce un fraude al consumidor.

Los intentos de fraude al consumidor se intensificaron en octubre, con 224.025 incidentes registrados. Esta cifra fue la más alta jamás registrada por el Indicador de Intentos de Fraude al Consumidor de Serasa Experian. En promedio, cada 12 segundos, un consumidor era víctima de este tipo de delito.

São Paulo, SP, BRASIL. 17/10/2012. Una campaña de liquidación de deudas, promovida por Serasa Experience, busca regularizar las deudas contraídas con los acreedores por los bancos y Serasa. El evento comienza hoy y se espera que atraiga a una gran multitud en los próximos días al Pabellón Rojo de la Expo (Foto: Leonardo Attuch).

Marli Moreira
Reportero de Agência Brasil

São Paulo Los intentos de fraude contra los consumidores se intensificaron en octubre, con 224.025 incidentes registrados. Esta cifra fue la más alta jamás registrada por el Indicador de Intentos de Fraude al Consumidor de Serasa Experian. En promedio, cada 12 segundos, un consumidor era víctima de este tipo de delito.

La encuesta realizada por Serasa Experian indica que, el mes anterior, esto ocurrió cada 14,8 segundos. En el período acumulado de enero a octubre, se registraron 1,81 millones de intentos de fraude, una cifra superior a la del mismo período del año anterior (1,76 millones) y la misma base de comparación de 2011 (1,63 millones).

El sector de las telecomunicaciones sigue siendo un blanco predilecto para los delincuentes, quienes roban datos personales para crear documentos falsos y obtener crédito o realizar transacciones comerciales donde los pagos no serán aceptados. Casi la mitad de los incidentes (el 49,3 % o 110 470 intentos) se detectaron en este sector. En octubre de 2012, la tasa era del 40,2 %.

El sector servicios ocupa el segundo lugar, con 59.743 intentos (26,7%). Esta cifra fue la más alta registrada este año en un solo mes. Sin embargo, la tasa en relación con el número total de acciones fue inferior a la de octubre del año pasado (28,6%).

Entre los objetivos de interés para los delincuentes se identificaron empresas constructoras, inmobiliarias, aseguradoras, salones de belleza y paquetes turísticos. En tercer lugar se encuentra el sector bancario con 36.411 intentos, el 16,3% del total.

Según Serasa, las principales víctimas son las personas cuyos documentos han sido robados. Utilizando cédulas de identidad y números de CPF (Certificado de Identificación Fiscal Brasileño), los ladrones combinan los datos para crear una identidad falsa. En algunos casos, utilizan los nombres y números de documentos de personas fallecidas para comprar bienes u obtener crédito, lo que causa pérdidas a los empresarios y angustia a los familiares de las víctimas.

Serasa recomienda precaución al ingresar el PIN de tarjetas de débito/crédito y advierte a los consumidores que no proporcionen números de documento al completar cupones de sorteos o promociones en tiendas. También desaconseja registrarse en [diversas plataformas/servicios]. sitios que no son confiables y pide cautela con sitios Que anuncian ofertas de trabajo o promociones y publican datos personales en redes sociales. Otro consejo es evitar realizar transacciones financieras con portátiles conectados a redes públicas de internet y mantener siempre actualizado el antivirus de su ordenador.