Luego de que un televisor fuera arrojado sobre una puerta, la empresa envió un mensaje de texto al cliente preguntándole sobre la experiencia de entrega.
El día de la entrega, viernes (8), Rafael y su esposa estaban trabajando
247 - La empresa responsable de entregar un televisor que fue lanzado sobre la pared de una casa en Bento Ribeiro, en la Zona Norte de Río, envió un mensaje al cliente al día siguiente, preguntando cómo había sido el servicio.
“Me enviaron un mensaje de texto el sábado, al que ni siquiera respondí, preguntándome cómo había ido mi entrega. Pero no se comunicaron conmigo en ningún momento”, declaró al medio de comunicación el coordinador de marketing, Raphael Baez, quien compró el dispositivo para la habitación de sus hijos. Portal G1.
“Cuando lo abrí, el televisor estaba perfecto al principio, como un milagro. Pero, al encenderlo, de vez en cuando, se apaga solo. Y no sé si es por el golpe o si venía con un defecto de fábrica. Creo que es por el golpe”, explicó.
El día de la entrega, viernes (8), Rafael y su esposa estaban en el trabajo. Por teléfono a las 12:45 p. m., ella indicó que dejaran el aparato en casa del vecino, quien recibiría el pedido. Cuando la pareja regresó, encontraron el televisor tirado en la entrada de la casa.