Después de la agencia de protección al consumidor, el Ministerio Público de Pernambuco (MPPE) también está demandando a la FIFA.
El Ministerio Público de Pernambuco (MPPE) presentó una demanda civil contra la FIFA, el Comité Organizador Brasileño y Match Services por irregularidades contra los consumidores detectadas durante la Copa Confederaciones en junio de 2013 en el Arena Pernambuco. De ser condenadas, las empresas podrían pagar hasta R$ 5 millones en daños morales colectivos a los compradores afectados. Tanto la FIFA como Match Services ya han sido condenadas por motivos similares por el Programa de Protección y Orientación al Consumidor (Procon), con multas de R$ 500 cada una por los mismos problemas.
Pernambuco 247 - El Ministerio Público de Pernambuco (MPPE) presentó una demanda civil contra la FIFA, el Comité Organizador Brasileño y Match Services por irregularidades contra los consumidores detectadas durante la Copa Confederaciones en junio de 2013 en el Arena Pernambuco. De ser condenadas, las empresas podrían pagar hasta R$ 5 millones en daños morales colectivos a los compradores afectados. Tanto la FIFA como Match Services ya han sido condenadas por motivos similares por el Programa de Protección y Orientación al Consumidor (Procon-PE), con multas de R$ 500 cada una por las mismas faltas.
Según las acusaciones, las empresas violaron el inciso III del artículo 6 del Código de Protección al Consumidor, que exige "información adecuada y clara sobre los diferentes productos y servicios, con especificación correcta de cantidad, características, composición, calidad, impuestos aplicables y precio, así como los riesgos que presentan". Tras el evento, varios aficionados presentaron quejas formales por los errores cometidos por las empresas en la distribución de las entradas adquiridas.
La mayoría de las quejas registradas se debieron a la asignación de asientos. Según las protestas de varios aficionados que compraron asientos más caros, al recibir sus entradas, estas resultaron estar muy lejos del terreno de juego. Otra queja presentada por los consumidores se refería a la compra de más de una entrada, ya que los asientos comprados juntos a menudo se asignaban a ubicaciones alejadas del estadio.
Si el fallo es favorable al Ministerio Público de Pernambuco (MPPE), los consumidores que se sintieron perjudicados durante los partidos podrán solicitar una compensación individual por cada asiento que no correspondiera a la ubicación adquirida. Según el fiscal Guilherme Lapenda, representante del MPPE, la acción tiene un carácter tanto preventivo como represivo, ya que las mismas empresas son responsables de la venta y distribución de entradas para el Mundial de Brasil 2014.