Las pequeñas empresas de moda hacen poco uso de Internet.

Agencia Sebrae - Los propietarios de pequeñas empresas que venden ropa y accesorios todavía enfrentan dificultades para vender sus productos en línea. Internet y ser parte de uno de los sectores que menos sintió los efectos de la crisis económica, Si el comercio electrónicoInvestigación sin precedentes realizada por SebraeUna encuesta realizada a más de 5,7 propietarios de pequeñas tiendas de ropa y accesorios muestra que éstos están presentes en el entorno virtual, pero principalmente promocionan su negocio y no realizan ventas. En línea.

Según los datos, menos del 15% de los propietarios de pequeñas empresas de moda y accesorios realizan ventas a través de [la plataforma]. Internet Y principalmente a través de las redes sociales: dos de cada tres encuestados afirman vender de esta manera. Solo el 28 % de los que realizan ventas... En línea ellos tienen site propios y el 6% están en mercados, que caracteriza a la e-comercio En realidad, de los pequeños comercios de moda encuestados, el 84 % tiene una tienda física en la calle y el 6 %... comprando y sólo el 1% opera En líneaY los que tienen una tienda física y también En líneaEl 92% afirmó que las tiendas físicas representan el mayor volumen de ventas.

"El anuncio en redes sociales es la principal acción de marketing De estas empresas, el 6% de los empresarios que participaron en la encuesta utilizan las redes sociales como estrategia para marketingPero aún así exploran muy poco. Internet "Y no aprovechan el potencial de la red", señala Heloisa Menezes, directora técnica de Sebrae. "La red social es una buena alternativa para emprender". En líneaporque requiere poca inversión en tecnología. Sin embargo, la empresa debe prepararse para la comercialización en Internet con la tienda online o la mercado al aire libre. "Esto contribuye a la credibilidad de la tienda y a la seguridad de los pagos. Las redes sociales deben utilizarse como un canal para construir relaciones y una herramienta para impulsar las ventas", añade.

Para Heloisa Menezes, vender vía Internet Es una actividad relativamente nueva en Brasil y, por lo tanto, aún poco común entre las pequeñas empresas. «Hay un enorme potencial por explorar para los emprendedores brasileños: la moda es la categoría más vendida en...» comercio electrónico; La gente se está volviendo cada vez más digital y utiliza dispositivos móviles. Internet "Es cada vez más accesible y de mayor calidad en diferentes regiones de Brasil. Las empresas necesitan responder a este comportamiento del consumidor", afirma.

A pesar de ser una oportunidad, el director técnico de Sebrae entiende que operar una Si el comercio electrónico No es una tarea fácil y los emprendedores necesitan desarrollar sus habilidades para tener éxito. "Logística, impuestos y marketing Estas son dificultades que los emprendedores enfrentan a diario. Sebrae ofrece diversas soluciones para ayudarlos. Ofrecemos cursos, conferencias, talleres, guías y brindamos todo tipo de orientación a quienes desean emprender. Si el comercio electrónico"La mayoría de ellos son gratuitos", dice.

La investigación también reveló que la Internet Es una alternativa para afrontar la crisis económica. Si bien los ingresos del 65% de los emprendedores del segmento encuestado cayeron en el primer semestre, el resultado fue negativo solo para el 55% de quienes utilizan internet para vender. Los emprendedores que concentran sus ventas en el entorno virtual registraron una disminución aún menor en los ingresos (48%) y el 22% incluso registró un aumento en las ventas.

Cebador

En general, los procedimientos en Si el comercio electrónico Los principios son los mismos, independientemente del tipo de producto que se venda. Sin embargo, existen características específicas que los emprendedores de la industria de la moda deben tener en cuenta al invertir en comercio electrónico. ¿Cómo atraer a los consumidores? ¿Cómo minimizar los cambios y las devoluciones? ¿Cómo mitigar la falta de estandarización en las tallas de ropa?

Exponer de forma objetiva y directa los principales puntos que deben observar quienes ya poseen o pretenden abrir un negocio. Si el comercio electrónico En el sector de la moda y los accesorios, Sebrae ha creado una cartilla que busca responder estas y otras preguntas, está disponible gratuitamente en el Portal del Sebrae. El documento analiza el escenario de Si el comercio electrónico En el sector de Moda y Accesorios se discuten los principales retos, mejores prácticas, seguridad del consumidor, gama de tallas y estacionalidad, servicio personalizado, competencia, cómo mitigar cambios y devoluciones, estandarización de tallas, redes sociales, legislación e fiscalidad.