Santos amplía su estrategia de comunicación internacional
La campaña de exposición de la marca del club Vila Belmiro fuera del país se intensificará en el año del centenario; las redes sociales contarán con publicaciones en inglés, español y japonés.
Santosfc.com.br La plantilla profesional del Santos FC aún no ha regresado de vacaciones, pero el club ya se prepara para su segundo año consecutivo en grandes competiciones internacionales. Fuera del campo, la directiva del Santos ampliará su estrategia de proyección internacional de la marca durante el centenario del club, continuando un proceso iniciado en 2011.
El éxito de la estrategia de comunicación planificada para el Mundial de Clubes de la FIFA el pasado diciembre servirá de base para las iniciativas de comunicación de Santos en 2012. Por ejemplo, uno de los mayores éxitos fue una serie de Santos TV en la que los jugadores se presentaban en japonés. Gracias a su calidad y creatividad, la FIFA utilizó los vídeos en la aplicación oficial de la competición. Además, parte del material de Santos TV relacionado con el Mundial se subtituló en inglés, español y japonés.
Además del contenido en video, el Departamento de Comunicación del Santos está preparando otras iniciativas. Lanzada antes del Mundial de Clubes, se ampliarán las versiones en inglés, español y japonés del sitio web oficial (www.santosfc.com.br). Las redes sociales del club (Facebook, Twitter y Orkut) también incluirán publicaciones en otros idiomas, lo que facilitará la interacción con los miles de seguidores del Santos fuera de Brasil.
"Además del extenso trabajo en nuestros canales oficiales en línea (sitio web y redes sociales), también adoptamos cuatro idiomas para todo el material entregado a la FIFA y a la prensa durante el Mundial. Además, casi todos los profesionales de comunicación y marketing del club dominan al menos un idioma extranjero", explicó Arnaldo Hase, coordinador de comunicaciones del Santos FC.
Otro objetivo de la estrategia del Santos será aumentar la visibilidad del club en la prensa internacional. Por ejemplo, antes del Mundial de la FIFA, el Santos FC recibió a más de 20 medios de comunicación de Asia en el Centro de Entrenamiento Rei Pelé, tras una intensa campaña publicitaria del Departamento de Comunicación del Santos. Como resultado, el Santos FC apareció en numerosos reportajes de la televisión japonesa, especialmente en Nippon TV, que posee los derechos de transmisión del torneo en Japón.
Otro ejemplo del éxito de nuestra estrategia fue un artículo en Graphic Number, la revista más importante de Asia, que presentó a Pelé y Kazu en la portada de su número de diciembre y dedicó más de ocho páginas a Santos. También brindamos servicios estratégicos en Japón, como una declaración de Neymar al Ministerio de Asuntos Exteriores japonés. Tenemos ídolos de talla internacional y los aprovechamos al máximo", explicó Hase.
"La prensa internacional durante el Mundial fue crucial para que el Santos FC y nuestros jugadores clave se hicieran aún más conocidos, no solo en Japón, sino a nivel mundial. Por ello, en 2012, ampliaremos nuestros esfuerzos de comunicación, empezando por la Copa Libertadores. Somos los actuales campeones de la competición y, por lo tanto, queremos consolidar la posición de nuestra marca en Sudamérica", añadió.