El uso de Internet por parte de las microempresas en Brasil alcanza el 88%, según investigación.
Los servicios de computación en la nube y el comercio electrónico también fueron investigados por las empresas de TIC en 2017.
El uso de Internet por parte de las microempresas (de 1 a 9 empleados) alcanzó el 88%, según la investigación. Empresas TIC 2017, lanzado este miércoles (6) por el Comité Gestor de Internet en Brasil (CGI.br) a través del Centro Regional de Estudios para el Desarrollo de la Sociedad de la Información (Cetic.br) del Centro de Información y Coordinación del Punto .BR (NIC.br). Desde 2007 hasta la fecha, se ha registrado un crecimiento de 19 puntos porcentuales; a su vez, la proporción de microempresas con computadoras ha aumentado en diez años hasta el 89%, lo que representa un aumento de 10 puntos porcentuales.
La investigación también revela que, en 2017, el 29% de las microempresas tenían sitio web y el 65% estaban presentes en las redes sociales. "La importante presencia en Internet, a través de las redes sociales, en relación consitios web La preferencia por tener propiedad propia se debe probablemente al acceso más fácil y a los menores costos de mantenimiento, en comparación con las otras dos formas de presencia. En línea "de las microempresas brasileñas", explica Alexandre Barbosa, gerente de Cetic.br.
En cuanto a las velocidades de conexión en las microempresas, el estudio indica una mayor concentración en el rango de 1 Mbps a 10 Mbps (46%). En cuanto a la adopción del comercio electrónico, el 52 % de las microempresas reportó realizar compras en línea, pero solo el 19 % afirmó vender servicios o productos. En línea"A pesar de los esfuerzos de las microempresas por estar conectadas y presentes en Internet, tanto a través sitios web En cuanto a las redes sociales, todavía hay espacio para un uso más estratégico de estas herramientas, especialmente en lo que respecta a poner productos y servicios a disposición de los clientes. En línea", comenta Barbosa.
Presença En línea y la computación en la nube
Entre las empresas pequeñas, medianas y grandes (10 o más empleados), la encuesta de Empresas TIC 2017 muestra que el 55% de las empresas afirmó tener un... sitio web, una proporción que fue del 57% en 2015, lo que representa un escenario estable. En el caso de las empresas medianas, la presencia web a través desitios web Es del 78%, y para las grandes empresas es del 89%. Entre las características presentes en sitios web Entre las empresas, se observa que la principal característica es la exposición de la marca, con canales de relación poco explorados. Mientras que el 96% de sitios web Contienen información institucional y el 74% muestra los productos y servicios de la empresa, pero sólo el 21% tiene sistemas de pedidos y apenas el 18% ofrece opciones de pago. En línea.
La encuesta de Empresas TIC de 2017 también indica que la proporción de empresas con perfil en redes sociales alcanza el 70 %. De las empresas que están presentes en este tipo de plataformas. En líneaEl 60% tiene un departamento o persona responsable de monitorizar las redes sociales y el 29% externaliza este servicio.
Respecto a la computación en la nube, el estudio revela que el 27% de las empresas utiliza este tipo de servicios para el correo electrónico, y el 20% utiliza computación en la nube. software En el entorno de oficina, el 25% utiliza almacenamiento de archivos o bases de datos y el 16% utiliza capacidades de procesamiento en la nube.
Acceso y uso de las TIC
La encuesta de Empresas TIC de 2017 también investigó la infraestructura de acceso y las actividades que realizaban las empresas brasileñas. En líneaEl uso de conexiones por cable mostró un aumento significativo entre 2015 y 2017, pasando del 37 % al 51 %, mientras que el uso de conexiones DSL a través de línea telefónica disminuyó del 70 % al 63 %. El uso de conexiones de fibra óptica se mantiene estable: en 2015, el 46 % de las empresas contaban con este tipo de conexión, mientras que en 2017 era del 49 %.
Entre las actividades analizadas, el uso de mensajería instantánea fue el que más ganó terreno, creciendo del 2015% al 2017% entre 62 y 70. El pago de impuestos y tasas (72%) es la principal transacción realizada en línea entre las empresas y el gobierno, siendo menos frecuente la interacción con el gobierno para la participación en procesos de licitación electrónica (21%) y para la compra de bienes o servicios a organismos gubernamentales (6%).
Comercio electrónico
Respecto al comercio electrónico, el 66% de las empresas afirma realizar compras. En línea, mientras que las ventas las realizan el 22% de las mismas empresas. El porcentaje de empresas que venden En línea Se sitúa en un nivel 10 puntos porcentuales superior al registrado en 2011, cuando el 12% vendió en línea. Entre las empresas que no vendieron... En líneaEl 50% dijo que prefiere el modelo de negocio actual, mientras que el 49% dijo que los productos de la empresa no son adecuados para los modelos de negocio actuales. En línea.
Sobre la investigación
Realizada entre abril y agosto de 2017, la encuesta TIC Empresas mide el acceso y el uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) entre pequeñas, medianas y grandes empresas brasileñas. Se entrevistó a un total de 7.062 pequeñas, medianas y grandes empresas. En 2017, la encuesta también incluyó a las microempresas mediante un cuestionario adaptado a este público específico. Las ediciones anteriores de la encuesta, dirigidas específicamente a microempresas, fueron realizadas por Cetic.br en 2007 y 2010. La encuesta dirigida a microempresas, realizada durante el mismo período, incluyó 1.502 entrevistas.
Para acceder a la encuesta completa de Negocios TIC 2017, incluyendo tablas completas de proporciones, totales y respectivos márgenes de error, así como para revisar la serie histórica, visite [la dirección del sitio web iría aquí]. http://cetic.br/pesquisa/empresas/indicadoresComparar la evolución de los indicadores en función de la visualización de datos enhttp://data.cetic.br/cetic/explore?idPesquisa=TIC_EMP.
Acerca de Cetic.br
El Centro Regional de Estudios para el Desarrollo de la Sociedad de la Información, perteneciente a NIC.br, se encarga de generar indicadores y estadísticas sobre la disponibilidad y el uso de Internet en Brasil, así como de difundir análisis periódicos e información sobre el desarrollo de la red en el país. Cetic.br es un Centro Regional de Estudios auspiciado por la UNESCO. Más información en [dirección del sitio web - no incluida en el texto original]. http://www.cetic.br/.
Sobre el Comité Gestor de Internet en Brasil (NIC.br)
El Centro de Información y Coordinación del Dominio .BR — NIC.br (http://www.nic.br/) es una entidad civil de derecho privado, sin fines de lucro, que además de implementar las decisiones y proyectos del Comité Gestor de Internet en Brasil, tiene entre sus responsabilidades: coordinar el registro de nombres de dominio — Registro.br (http://www.registro.br/), para estudiar, responder y gestionar incidentes de seguridad en Brasil — CERT.br (http://www.cert.br/), estudiar e investigar tecnologías y operaciones de redes — Ceptro.br (http://www.ceptro.br/), producir indicadores sobre tecnologías de la información y la comunicación — Cetic.br (http://www.cetic.br/), implementar y operar los Puntos de Intercambio de Tráfico — IX.br (http://ix.br/), para posibilitar la participación de la comunidad brasileña en el desarrollo global de la Web y apoyar la formulación de políticas públicas — Ceweb.br (http://www.ceweb.br), y albergar la oficina del W3C en Brasil (http://www.w3c.br/).
Acerca del Comité Directivo de Internet en Brasil – CGI.br
El Comité Gestor de Internet en Brasil, responsable de establecer las directrices estratégicas relacionadas con el uso y desarrollo de Internet en Brasil, coordina e integra todas las iniciativas de servicios de Internet en el país, promoviendo la calidad técnica, la innovación y la difusión de los servicios ofrecidos. Basado en los principios de participación multisectorial y transparencia, CGI.br representa un modelo democrático de gobernanza de Internet, reconocido internacionalmente, en el que todos los sectores de la sociedad participan equitativamente en sus decisiones. Una de sus formulaciones son los 10 Principios para la Gobernanza y el Uso de Internet (http://www.cgi.br/principiosMás información en http://www.cgi.br/.
