Amazon pagará 30 millones de dólares por violaciones a la privacidad que involucran a Alexa y Ring.
Amazon acordó pagar 25 millones de dólares para resolver las acusaciones de que violó los derechos de privacidad de los niños al no eliminar las grabaciones de Alexa.
Reuters Amazon y una subsidiaria llegaron a acuerdos multimillonarios por separado con la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC) el miércoles (31). Los acuerdos se relacionan con violaciones de la privacidad de menores que usan el asistente de voz Alexa, así como de propietarios que usan la cámara del timbre Ring.
Amazon acordó pagar 25 millones de dólares para resolver las acusaciones de que violó los derechos de privacidad de los niños al no eliminar las grabaciones de Alexa.
Según la acusación, la solicitud de eliminar las grabaciones fue presentada por los padres de los niños. La empresa también mantuvo los archivos almacenados más tiempo del necesario, según una demanda presentada ante un tribunal federal de Seattle.
"Si bien no estamos de acuerdo con las acusaciones de la FTC con respecto a Alexa y Ring y negamos cualquier violación de la ley, estos acuerdos han dejado esos problemas atrás", dijo Amazon en un comunicado.
En su denuncia contra Amazon, presentada en el estado de Washington, la FTC dijo que la compañía violó las reglas que protegen la privacidad de los niños y las reglas contra el engaño a los consumidores que usan Alexa.
Por ejemplo, la queja de la comisión afirma que Amazon informó a los usuarios que eliminaría las transcripciones de voz y la información de ubicación si lo solicitaban, pero no lo hizo.
La empresa se ha comprometido a realizar algunos cambios en sus prácticas.
Acuerdo de anillo
Ring pagará 5,8 millones de dólares por el manejo inadecuado de los vídeos de sus clientes, según una demanda separada en un tribunal federal del Distrito de Columbia.
La organización afirmó que Ring concedió a los empleados acceso irrestricto a los datos de vídeo confidenciales de los clientes y afirmó que "como resultado de este acceso excesivamente amplio y de la actitud negligente hacia la privacidad y la seguridad, los empleados y los proveedores de servicios externos pudieron ver, descargar y transferir datos de vídeo confidenciales de los clientes para sus propios fines".