Anatel realizará un seguimiento trimestral de los operadores.
El anuncio lo hizo el director de la agencia, João Batista de Rezende, durante una reunión en el Senado: "En los municipios más grandes, realizaremos el monitoreo antena por antena".
Agencia Senado La Agencia Nacional de Telecomunicaciones (Anatel) supervisará trimestralmente la calidad de los servicios prestados por las compañías de telefonía móvil en todos los estados de la federación, según anunció este miércoles 8 el presidente de la agencia, João Batista de Rezende. Se comprometió a regresar al Senado en noviembre para presentar información sobre el estado de las redes, la tasa de acceso a los servicios y la congestión de las llamadas de larga distancia.
En los municipios más grandes, realizaremos un seguimiento antena por antena, rastrearemos el servicio al usuario y controlaremos las tasas de interrupción de llamadas. No se descarta la posibilidad de una nueva suspensión de la venta de tarjetas SIM, tras un seguimiento exhaustivo de las propuestas de las compañías —afirmó Rezende en una audiencia pública conjunta de las Comisiones de Ciencia, Tecnología, Innovación, Comunicación e Informática (CCT) y de Medio Ambiente, Protección del Consumidor y Supervisión y Control (CMA)—.
Marco regulatorio
En la apertura de la reunión, el presidente del CCT, el senador Eduardo Braga (PMDB-AM), señaló que, tras la suspensión de la venta de chips impuesta por Anatel a las operadoras telefónicas, «la sociedad exige una respuesta ante la crítica calidad de los servicios prestados». Por su parte, el presidente de la CMA, el senador Rodrigo Rollemberg (PSB-DF), consideró la suspensión impuesta por la agencia como una «medida correcta, aunque tardía».
El ministro de Comunicaciones, Paulo Bernardo, respaldó las medidas adoptadas por Anatel (el organismo regulador de las telecomunicaciones de Brasil) en defensa de los consumidores. En su opinión, estas medidas servirán como un freno correctivo para el sector de las telecomunicaciones. Sin embargo, subrayó la necesidad de mejorar el marco regulatorio del sector, especialmente en lo que respecta a las normas para el uso compartido de infraestructura por parte de los operadores telefónicos. El ministro también expresó su disposición a colaborar con los senadores para la aprobación de un proyecto de ley que establezca normas nacionales para la instalación de antenas de telefonía móvil.
En representación de los operadores de telefonía móvil en la audiencia, el director general de Telebrasil, Eduardo Levy, informó que la empresa creó un grupo de trabajo en abril para analizar el tema y que toda la instalación de la red telefónica de cuarta generación se realizará de forma colaborativa entre las empresas, lo cual Bernardo consideró una buena noticia.
Durante el debate, el senador Walter Pinheiro (PT-BA) también abogó por la aprobación, por parte del Congreso Nacional, de una legislación que regule la instalación de antenas de telefonía celular, así como el uso compartido de infraestructura entre empresas de telecomunicaciones y energía.
Apagón
El senador Sérgio Souza (PMDB-PR) afirmó que en Brasil se está produciendo un "apagón de telefonía móvil", que considera insoportable para los ciudadanos.
"Veo gente enfadada, tirando sus teléfonos por la ventanilla del coche, debido al estrés causado por no poder hablar por sus teléfonos móviles", informó Souza.
El senador Aníbal Diniz (PT-AC) señaló que la autorización para la venta de tarjetas SIM por parte de Anatel debió haberse realizado de forma gradual, en función de los resultados concretos obtenidos por las empresas tras sus inversiones. El senador Tomás Correia (PMDB-RO) manifestó su preocupación al saber que Anatel solo lleva un año supervisando de cerca la calidad de los servicios prestados por los operadores.
El senador Eduardo Suplicy (PT-SP) señaló que Inglaterra, incluso con su buena infraestructura, enfrenta problemas con los servicios de telefonía celular durante los Juegos Olímpicos de Londres, y se preguntó si Brasil estaría preparado para la Copa Mundial de 2014. A su vez, el senador Ricardo Ferraço (PMDB-ES) cuestionó qué llevó a Anatel a creer que las propuestas de inversión de los operadores serían respetadas. Al finalizar la audiencia, el senador Vital do Rego (PMDB-PB) abogó por la adopción de un marco regulatorio para el uso de antenas de telefonía celular.