Con una sola palabra, Francisco dio una lección de marketing.

247 – Dono do maior grupo publicitário do País, o ABC, o publicitário Nizan Guanaes observou que o novo papa proferiu uma verdadeira aula de marketing ao escolher o nome que usará daqui em diante: Francisco. "Francisco é uma palavra rica de significados num mundo pobre de significado", opina o empresário.

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Lea a continuación su artículo publicado en Folha de S.Paulo:

Francisco

La vida es algo mágico. La semana pasada llegué a Buenos Aires para una reunión de negocios y jamás imaginé que ese día estaría allí para presenciar la mano del Espíritu Santo y un momento histórico.

Salí del Aeroparque, el hermoso aeropuerto a orillas del río en la capital argentina, y fui a mi hotel para cambiarme de ropa antes de mi reunión. Encendí la televisión y, para mi sorpresa, ya habían elegido al Papa.

Durante la siguiente hora, el mundo entero y yo esperamos a ver qué nuevo papa nos traería la columna de humo blanco. Y, para nuestra sorpresa, llegó. Tan inesperado como la vida misma. Un argentino. Y yo estaba en Buenos Aires.

Fue allí donde comenzó una lección de comunicación para el mundo, que resumía y demostraba instintivamente todo aquello que los teóricos dedican mucho tiempo y esfuerzo a explicar: la comunicación de 360 ​​grados.

El cardenal Jorge Mario Bergoglio demostró, sin PowerPoint ni discursos vacíos, cómo una sola palabra puede cambiarlo todo, cómo un solo nombre puede transmitir un mensaje tan poderoso y preciso al mundo entero.

La palabra es Francisco.

Francisco es una palabra rica en significado en un mundo pobre en significado.

Francisco significa comer con moderación en un mundo obeso. Francisco significa beber con alegría en un mundo que se obsesiona con la comida. Francisco significa consumo responsable en sociedades con gobiernos y consumidores endeudados. Francisco significa el uso responsable del aire, el mar, el viento y todas las riquezas que nos brinda el sol y la luna.

Francisco es un agente de cambio no solo en la Iglesia Católica Romana, sino en la sociedad a la que debe guiar. En 24 horas, Bergoglio sacó de su aislamiento una institución hermética, trasladándola de las entrañas del Vaticano al centro de la ciudad, al corazón de la feligresía.

Comunicar es la función de la iglesia. Por eso se escribieron el Antiguo Testamento y el Nuevo Testamento, y Jesús no deja lugar a dudas cuando les dijo a los apóstoles: «Id y proclamad el Evangelio».

«Ir», a diferencia de lo que hace la inflada Curia Romana, significa ir, no quedarse en Roma. Significa ir y proclamar.

Y la publicidad hoy en día es mucho más que un anuncio de 30 segundos. La publicidad hoy en día implica utilizar todas las herramientas disponibles, todos los puntos de contacto con el público. El Papa Francisco lo sabe muy bien.

Lo sabe tan bien que, mucho antes de presentarse al mundo en el balcón del Vaticano, el espíritu de Steve Jobs descendió sobre él, y cuando el monseñor se acercó para ofrecerle una elaborada túnica, Francisco Jobs replicó: "Si quiere, puede ponérsela, monseñor, pero yo no. El carnaval ha terminado".

Es notable que Francisco no realizara ninguna investigación ni prueba antes de crear todo esto. No le hacía falta. Buscó su mensaje en la esencia misma de la Iglesia. Y escribe con rectitud, aunque con cierta imprecisión.

Incluso las cosas conservadoras que han dicho, con las que personalmente no estoy de acuerdo, son muy relevantes. La iglesia no puede complacer a todo el mundo. Tiene que marcar su territorio y expresar sus ideas, y al hacerlo, naturalmente excluye a algunas personas de su grey.

Marca, diseño, conducta, relaciones públicas, marketing interno, alineación interna: "habemus papa" (tenemos un papa).

Francisco utilizó todos los recursos del marketing para transmitir su mensaje de forma rápida, con gran impacto y precisión.
Para audiencias internas y externas.

Parece como si 3G Capital se hubiera apoderado de la iglesia. Reestructuración de la gestión, presupuestos de base cero, recuperación de la cultura perdida, retorno a las raíces, fe en el trabajo, administración franciscana y la disciplina jesuita de San Ignacio y el profesor Falconi.

Paradójicamente, Francisco cree hoy en un estilo de gobierno más cercano al de Lutero que a la tradición romana. Pero la Iglesia solo tuvo que enfrentarse a Lutero porque, con el tiempo, olvidó la palabra Francisco.