El Gobierno federal y Google firman una alianza para ampliar el acceso a la Ligue 180

247 - En una acción que conmemoró el Día Nacional de Lucha contra la Violencia hacia las Mujeres, celebrado el 10 de octubre, el gobierno de Lula (PT) anunció, en colaboración con Google, una medida que busca facilitar el acceso a servicios de apoyo para mujeres víctimas de violencia doméstica. La información se dio a conocer este jueves (10) y forma parte de un conjunto de iniciativas gubernamentales para fortalecer y ampliar el trabajo de la Línea de Ayuda a la Mujer 180, coordinada por el Ministerio de la Mujer.

Según la nueva función, al buscar en Google términos como «ayuda contra la violencia hacia las mujeres» y «ayuda contra la violencia doméstica», el sistema mostrará información y enlaces directos a la línea de ayuda 180 en los primeros resultados. Esta iniciativa busca garantizar que las víctimas tengan acceso rápido y fiable a los recursos que necesitan para obtener apoyo.

Ellen dos Santos Costa, coordinadora general de la Línea de Ayuda 180, afirmó que la colaboración con Google es estratégica para ampliar la difusión del canal y sus métodos de acceso. “Este es otro paso importante en la lucha contra la violencia hacia las mujeres, con Google como socio estratégico para mejorar la difusión de la Línea de Ayuda 180 y sus métodos de acceso”, enfatizó. Según ella, la información proporcionada por el buscador será verificada y aparecerá de forma destacada, lo que supondrá un impulso significativo en la prevención de la violencia y la lucha contra la desinformación.

Luisa Phebo, directora de Alianzas Estratégicas para el Impacto Social de Google Search en Latinoamérica, destacó la importancia de ofrecer apoyo rápido y accesible a las víctimas de violencia doméstica. “La violencia doméstica es un grave problema social que requiere una respuesta colectiva, y por eso en Google seguimos trabajando para que estas herramientas estén disponibles en Brasil y en todos los lugares donde tenemos presencia. Ayudar a las víctimas a encontrar rápidamente un contacto de apoyo forma parte de nuestra misión de lograr que la información sea universalmente accesible”, afirmó.

Ampliación de la línea de ayuda 180 - La línea directa Ligue 180, coordinada por el Ministerio de la Mujer, es un servicio gratuito que opera las 24 horas del día, todos los días de la semana, incluyendo festivos, para asistir, orientar y canalizar denuncias de violencia contra la mujer. En 2023, el Gobierno Federal inició una serie de acciones para fortalecer el servicio. Entre las medidas implementadas se encuentran el servicio vía WhatsApp, al número (61) 9610-0180, y la reanudación de la capacitación para los más de 200 operadores de la línea directa, con énfasis en un servicio humanizado y profesional. Además, se lanzó el Panel Ligue 180, que proporciona datos actualizados sobre los más de 2,5 servicios que conforman la Red de Asistencia a la Mujer en Situaciones de Violencia.