El camerunés y el neoperiodismo
La reacción del público —al compartir o retuitear noticias— indica los valores periodísticos que realmente importan.
En el auge de las redes sociales y las tabletas, estamos definiendo las reglas del periodismo 2.0. Mientras algunas redacciones se mantienen cautelosas (y su audiencia disminuye), otras incorporan un nuevo tipo de periodista al proceso productivo de las noticias: el usuario de internet. The Guardian, el principal diario del Reino Unido, apuesta por deconstruir el paradigma jerárquico y situar al público en el centro del proceso. Este fue el mensaje principal de Meg Pickard, directora de redes sociales del periódico, en Londres, durante la primera jornada de Internet World, el mayor foro de medios digitales de Europa.
Meg, una auténtica apasionada de la tecnología, coordina el equipo de periodistas encargado de interactuar con los lectores del sitio web Guardian.co.uk. Su formación en Antropología Social contribuye a su comprensión de los nuevos vínculos que se forman en línea y que se reproducen fuera de internet. «Son nuestros "amigos" quienes influyen en nuestro consumo de noticias hoy en día», observa, refiriéndose a los contactos a través de Facebook o a los seguidores en Twitter.
La reacción del público —al compartir o retuitear noticias— indica los valores periodísticos que realmente importan. El revuelo generado por los temas del momento, los principales asuntos debatidos en Twitter, sirve de inspiración para The Guardian. Los periodistas empiezan a actuar como filtros del universo de Twitter. En todos los rincones del planeta, los usuarios de Twitter se convierten en un referente para el periódico. Ya no son meros personajes en los artículos, sino que se convierten en narradores.
La cobertura del Mundial de 2010 siguió precisamente este concepto de periodismo 100% participativo. The Guardian identificó a los equipos con peor rendimiento entre los 32 participantes. Buscó aficionados apasionados, profundamente involucrados con el fútbol de sus países, en lugares como Camerún y Eslovenia. A través de Twitter, estos aficionados se integraron en la sección de deportes de The Guardian durante los partidos de sus respectivas selecciones. Objetivo: ¡un tuitero camerunés se convirtió en comentarista de fútbol para el periódico más importante del Reino Unido!
El equipo de redes sociales de The Guardian, liderado por Meg Pickard, está explorando posibilidades y dándonos una valiosa lección. Como un filtro activo, el periodista tradicional debe encontrarse con el neoperiodista: esa persona común y corriente sin la formación de los medios convencionales. Sin credenciales periodísticas, pero con la experiencia para hablar de su especialidad, su barrio, de sí mismo. Creo que es en la unión de estas dos figuras donde nace el futuro del periodismo.