Las inspecciones del Viernes Negro del regulador brasileño de telecomunicaciones, Anatel, presionan a los mercados, y Mercado Livre cita acciones contra las irregularidades.
Operación incauta miles de artículos ilegales y lleva plataforma a destacar programas de seguridad interna.
247 - La intensificación de las medidas de control sobre los productos vendidos por los grandes marketplaces durante el Black Friday se tradujo en incautaciones y en la ampliación de las medidas de seguridad adoptadas por las plataformas digitales.
El operativo, realizado entre el 30 de noviembre y el 1 de diciembre en centros de distribución de Shopee, Amazon y Mercado Libre ubicados en Paraná, el Distrito Federal y São Paulo, identificó miles de artículos sin la certificación obligatoria. Se inspeccionaron 20.591 productos y se detectaron 4.226 irregularidades, entre ellas cargadores, cámaras inalámbricas, equipos de red, transceptores, baterías externas, decodificadores de TV y relojes inteligentes. De este total, 2.569 se encontraban en Mercado Libre, 1.325 en Shopee y 332 en Amazon.
En el caso de Mercado Libre, la incautación de 2,5 artículos representó el 2,03% del inventario en las categorías reguladas por Anatel y el 0,28% del inventario total en el centro de distribución inspeccionado. La empresa informó que ya compartió los datos de los vendedores cuya mercancía fue incautada y está a la espera de la finalización del informe técnico de la operación.
La plataforma destacó que Anatel la clasifica como una "empresa que cumple con las normas", con un índice de confiabilidad del 90%, y que mantiene programas específicos de protección de marca y contra productos ilegales, como el Programa de Protección de Marca (BPP) y la Alianza Antipiratería (MACA). También mencionó el reconocimiento recibido en el Premio Nacional Antipiratería 2023.
La operación de este año mostró una reducción significativa de irregularidades en comparación con operaciones anteriores, que registraron un volumen mucho mayor de artículos cuya circulación se impidió. Esta disminución se atribuye al avance de los mecanismos de seguimiento automático, como el uso de inteligencia artificial para analizar los anuncios publicados en plataformas de comercio electrónico.
La orientación de las autoridades es que los consumidores siempre deben verificar la certificación de los equipos y asegurarse de que el vendedor esté autorizado para vender productos de telecomunicaciones, una precaución que contribuye a la seguridad de los usuarios y a la integridad de las redes utilizadas diariamente.
