El profesor Sérgio Amadeu, de la UFABC, aboga por una fuerte regulación de las redes sociales.

Ópera Mundi - En el programa ENTREVISTA DE 20 MINUTOS Este lunes (26 de abril), el periodista Breno Altman entrevistó al profesor de la UFABC (Universidad Federal del ABC) Sérgio Amadeu sobre los dilemas de las redes sociales como espacios de democratización de la información y recolección de datos. 

Internet y las redes sociales democratizan, pero traen consigo algunas crisis que estamos viviendo. Pensábamos que, al no tener un control central, al estar distribuida, internet sería necesariamente democrática, pero no es así. Porque también distribuye el autoritarismo y la vigilancia, explicó el profesor.

Según él, los principios sobre los que inicialmente se pensó que funcionaba Internet no han sido confirmados. 

Pensábamos que quienes participaban en las redes sociales también defendían el derecho de otros a participar, pero eso no se ha confirmado. La participación, de hecho, reproduce la dinámica de la sociedad, otorgando más poder a quienes tienen dinero. Además, pensábamos que debíamos permitir que cualquier dato circulara libremente en internet para que fuera realmente libre, pero estos datos se utilizan para controlar y vender, enfatizó.

Amadeu detalló el control que actualmente ejercen las redes sociales sobre los usuarios, que se basa en una combinación de publicidad, "algo que existe desde hace muchos años", con un modelo de negocio basado en la recolección de datos personales, que se ha convertido en uno de los pilares del neoliberalismo.

Las empresas que están experimentando una rentabilidad explosiva son aquellas que crearon un modelo de negocio basado en ofrecer servicios gratuitos a cambio de recopilar datos personales. Al crear una interfaz que te mantiene conectado constantemente, fue posible extraer tus patrones de comportamiento y saber dónde te encuentras en la red. Se ha creado una red de control sin precedentes, argumentó.

Según el profesor, los beneficiarios son casi exclusivamente corporaciones que, con base en la información recolectada, intentan constantemente vender productos, ideales o incluso posturas políticas.

Según él, existe la idea errónea de que los usuarios también se benefician de los motores de búsqueda gratuitos como Google. "Cuando haces una búsqueda en Google, intentará identificarte, y rara vez fallará. Por lo tanto, cuando te dé un resultado, no será una respuesta objetiva. Te dará lo que cree que quieres", reflexionó.

Hoy en día, además de los datos recogidos mediante búsquedas en Internet, el fenómeno de los dispositivos inteligentes ha hecho que la recogida de datos se produzca también a través del audio, en televisores y teléfonos móviles.

Si quieres detener esta recopilación abusiva de datos, en el caso de la televisión, simplemente no digas nada que pueda comprometerte, ni siquiera con la televisión apagada. Si quieres hablar de algo serio con alguien por teléfono o correo electrónico, usa el cifrado. Si tienes dificultades para usar el cifrado, no concentres tus datos en una sola empresa, porque Google no los compartirá con Amazon, que a su vez no los compartirá con Microsoft, recomendó Amadeu.

Sin embargo, en el caso de las aplicaciones de mensajería, como WhatsApp, el profesor afirmó que «no les interesa el contenido del mensaje». Su interés reside en los metadatos, es decir, la frecuencia con la que un usuario se comunica con otro, a cuántos grupos pertenece, a qué horas usa más la aplicación, etc.

“Además, WhatsApp es parte del grupo de Facebook, por lo que cruzan los datos. WhatsApp no ​​necesita saber el contenido de tus mensajes”, enfatizó.

Regulación y supervisión democrática

Amadeu señaló la urgente necesidad de una ley que regule o supervise democráticamente las redes sociales. Esto se debe no solo a los datos que recopilan, sino también a sus prácticas autocráticas, como el bloqueo de la cuenta de Twitter del expresidente estadounidense Donald Trump. 

Los ataques de Trump deberían haber sido bloqueados por el poder judicial estadounidense y los instrumentos de la república democrática que Estados Unidos afirma ser, pero todos guardaron silencio. Una red social que se autoproclama pública y neutral, que realiza un acto autocrático y se coloca por encima de la ley, es muy peligrosa. Si las redes sociales quieren ser parte de la esfera pública, deben subordinarse a las constituciones y las estructuras democráticas, argumentó.

Según él, las organizaciones de la sociedad civil deberían participar en las iniciativas públicas para proteger a los usuarios. En este sentido, el profesor lamentó el gobierno actual y la presencia de militares en la Autoridad Nacional de Protección de Datos: "¿Qué tipo de protección de datos podemos tener en este escenario?".

“[El exministro de Educación Abraham] Weintraub había llegado a un acuerdo con Microsoft para transferir todos los datos de SISU, datos sobre el rendimiento académico de los adolescentes, para su procesamiento fuera de Brasil. Les están dejando la información de los datos y se está perdiendo información aquí. No hay forma de calcular el precio de lo que estamos perdiendo. Es una pérdida de soberanía digital”, afirmó.

Amadeu celebró el Marco Regulatorio de Internet, aprobado durante el gobierno de Dilma Rousseff (2011-2016), pero destacó que sólo tiene en cuenta las contradicciones estructurales del sistema y no regula aplicaciones y redes sociales.

La neutralidad de la red impide que un operador recopile todos los datos que salen de tu celular. No pueden almacenar esos datos ni cobrarte extra por usar Netflix o ver contenido multimedia, por ejemplo. Esto fue muy importante, especialmente para la población más pobre, que tiene planes de prepago, reflexionó.

Para él, la solución residiría, además de la vigilancia democrática, en crear nuevas plataformas que compitan con los oligopolios para garantizar la soberanía y prevenir el «cibercolonialismo». Es decir, impedir que empresas extranjeras recopilen datos sensibles de interés nacional para manipularlos según sus propios intereses.

Las redes sociales como herramienta de lucha.

Todas estas contradicciones, sin embargo, no significan que las redes sociales no tengan otra función que la recopilación de datos, como consideraba Amadeu; por ejemplo, la Primavera Árabe, cuyas manifestaciones se convocaron exclusivamente a través de Facebook. O incluso organizaciones de derecha, que utilizan estas aplicaciones para difundir información. noticias falsas y promover sus propios intereses.

Estos son movimientos con señales diferentes. En el caso de la derecha, utilizaron mucho dinero y diversos instrumentos, como granjas de clics [personas contratadas para actuar como bots, pero evitando el algoritmo del robot], para inundar las redes. La izquierda también invirtió en esta estrategia, pero al no representar los intereses del capital, no cuenta con tantos recursos financieros para ser tan eficiente en este sentido —argumentó—.

Amadeu cree que por eso la izquierda debería preocuparse de concienciar a sus bases sobre el poder de las redes sociales, para crear nuevas formas de financiación y gestión de la actividad online. 

Además de promover plataformas nuevas y viables que no sean impuestas —porque hoy en día se usa WhatsApp porque no hay otra opción— y que atraigan a la gente, es, por tanto, una lucha política y cultural que debemos librar —concluyó—.